Pitanja i odgovori za pozivni centar i njegov IVR sustav
Svaki moderni pozivni centar ima i svoj interni sustav koji se zove IVR. Imali ste mnogo pitanja na tu temu pa smo danas probali odgovoriti na neka od njih. Za što se koristi IVR? IVR sustavi mogu se koristiti u…
Read More